VERSANDBEDINGUNGEN

HINWEIS: Der Versandvorgang verzögert sich aufgrund von Feiertagen vom 29. April bis 3. Mai um 3-5 Tage.


1. Über die Auftragsbearbeitungszeit: 2-4 Werktage

  • Falls nicht anders im Bestellungsverlauf angemerkt, versendet Bernic alle Artikel innerhalb von drei Tagen nach Erhalt einer Bestellung.

    *Die Lieferung verzögert sich um 5–7 Werktage bei sehr großen Bestellungen für die Einführung neuer Produkte oder gesetzliche Feiertage.


2. SSchifffahrt und Lieferzeit

 

Anmerkung:
-Unsere Produkte können aus China in die meisten Länder der Welt versandt werden, aber Produkte, die aus Überseelagern wie den Vereinigten Staaten, Australien, Spanien und dem Vereinigten Königreich versandt werden, können nur in das jeweilige Land versandt werden Länder in der Tabelle aufgeführt. Wenn Sie ein Produkt auswählen, das aus einem Überseelager versandt wird, Sie aber die Versandmethode auf der Checkout-Seite nicht auswählen können und eine Meldung angezeigt wird, dass die Lieferadresse falsch ist, bedeutet dies, dass das von Ihnen ausgewählte Überseelagerprodukt nicht an Sie geliefert werden kann Land und Stadt. Bitte versuchen Sie, einen aus China gesendeten Artikel auszuwählen, um eine neue Bestellung aufzugeben.

-Die Versandart für andere Zielländer außerhalb des Formulars kann auch Expressversand wie FedEx sein. Einzelheiten finden Sie auf der Checkout-Seite oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

*Die Sendungsverfolgungsnummer wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Bestellungen versandt werden. Sie können den Versandstatus innerhalb von 12 Stunden im System des Kuriers überprüfen.
*Wenn Sie Hilfe bei der Nachverfolgung Ihrer Lieferung benötigen oder Bedenken hinsichtlich der Lieferzeit haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Senden Sie uns einfach eine E-Mail, um die Antwort zu erhalten.


3. Über Steuern und Versandkosten:

Der Preis des Produkts enthält keine Zollsteuer. Wenn Ihre Bestellung nach Europa versandt werden muss, müssen Sie die Zollsteuer bezahlen. Die Zollsteuer trägt der Kunde. Der spezifische Steuerbetrag wird auf der Zahlungsseite angezeigt. Kunden müssen keine anderen Steuern als die Zollsteuer zahlen.

Alle Versandkosten werden automatisch basierend auf dem tatsächlichen Gewicht (Kilogramm) der Waren / oder den tatsächlichen physischen Abmessungen der Waren und dem Ort des Empfängers berechnet.

Um die geltenden Versandkosten für Artikel in Ihrem Einkaufswagen zu ermitteln:

  1. Wählen Sie Zur Kasse gehen
    2. aus
  2. Wählen Sie Ihre Lieferadresse aus oder fügen Sie sie hinzu
  3. Wählen Sie eine Versandgeschwindigkeit und dann Weiter
    4. aus
  4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode und dann Weiter
    5. aus

Die gesamten Versand- und Bearbeitungskosten werden unter Bestellzusammenfassung aufgeführt.

Alle Bestellungen müssen vollständig und im Voraus bezahlt werden, einschließlich Versandkosten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, außer in seltenen Fällen einer falschen Lieferung.

Wenn eine Lieferung vor Erhalt als verloren, gestohlen oder beschädigt bestätigt wird, werden wir mit dem Kurier zusammenarbeiten, um Informationen zu erhalten, und wenn dies unser Grund ist, werden wir ohne weitere Kosten für Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die geliefert wurden, aber aus Gründen, die sich unserer Kontrolle entziehen, verloren gehen oder gestohlen werden, wie z.

Reklamationen für verlorene oder nicht gelieferte Artikel, die länger als 90 Tage gelagert wurden, werden nicht mehr akzeptiert.

Bei beschädigten oder verlorenen Produkten benötigen wir zur Überprüfung die folgenden Informationen vom Empfänger:

(1) Der Empfänger muss eine Beschwerde bei dem örtlichen Dienstleister einreichen und uns so schnell wie möglich nach Erhalt der Ware die Beschwerdenummer mitteilen.

(2) Geben Sie Bilder, Namen, Mengen und tatsächliche Werte der beschädigten oder verlorenen Produkte an.

(3) Stellen Sie bei Erhalt des Pakets Bilder der Innenverpackung bereit, um zu zeigen, wie die Produkte verpackt und platziert wurden, um zu bestätigen, ob ausreichend Luftpolsterfolie und Polstermaterial zum Schutz vorhanden sind.

(4) Stellen Sie bei Erhalt des Pakets Bilder der äußeren Verpackung bereit, einschließlich aller sechs Seiten des Kartons, um den äußeren Karton auf Schäden zu überprüfen.

4. Zum Ändern der Lieferadresse:

  • Für Bestellungen, die bereits versandt wurden, ist Anbernic grundsätzlich nicht berechtigt, Lieferadressen zu ändern.
  • Für Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, besuchen Sie bitte unsere Support-Seite und senden Sie rechtzeitig ein Ticket.


5. Über das Stornieren einer Bestellung

-Kunden können eine Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Um eine Bestellung zu stornieren, besuchen Sie bitte unsere Support-Seite und senden Sie rechtzeitig ein Ticket.

    -Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte die Rückgaberichtlinie.

    Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie weitere Fragen zur Stornierung haben.