Informativa sulle spedizioni

1. Informazioni sul tempo di elaborazione dell'ordine: 2-4 giorni lavorativi

*Salvo diversamente specificato durante il canale di elaborazione dell'ordine, Anbernic spedisce tutti gli articoli entro tre giorni dalla ricezione dell'ordine.

*La consegna sarà ritardata di 5-7 giorni lavorativi in caso di ordini molto grandi per il lancio di nuovi prodotti o festività legali.

2.Shipping modo e Spedizione tempo

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Nota:
-I nostri prodotti possono essere spediti nella maggior parte dei paesi del mondo, ma i prodotti spediti da magazzini esteri come Stati Uniti, Australia, Spagna e Regno Unito possono essere spediti solo nei paesi specifici elencati nella tabella. Se scegli un prodotto spedito da un magazzino estero, ma non puoi selezionare il metodo di spedizione nella pagina di pagamento e viene visualizzato un messaggio che indica che l'indirizzo di destinazione della consegna è sbagliato, significa che il prodotto del magazzino estero selezionato non può essere spedito nel tuo Paese e nella tua città. Prova a selezionare un articolo inviato dalla Cina per effettuare un nuovo ordine.

-La modalità di spedizione di altri paesi di destinazione al di fuori del modulo potrebbe anche essere la consegna espressa come FedEx. Per i dettagli, fare riferimento alla pagina di pagamento o consultare il nostro servizio clienti.

*Il numero di tracciamento verrà inviato alla tua email non appena gli ordini verranno inviati. Puoi controllare lo stato della spedizione nel sistema dei corrieri entro 12 ore.
*Se hai bisogno di aiuto per monitorare la consegna o hai dubbi sui tempi di consegna, saremo a disposizione per rispondere alle tue domande. Basta inviarci un'e-mail per ottenere la risposta.

3. Informazioni su tasse e costi di spedizione:

Il prezzo del prodotto non include le tasse doganali. Se il tuo ordine deve essere spedito in Europa, dovrai pagare la tassa doganale. La tassa doganale sarà a carico del cliente. L'importo specifico dell'imposta verrà visualizzato al momento del pagamento. page.Customers non è necessario pagare altre tasse oltre alle tasse doganali.

Tutte le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso effettivo (chilogrammi) della merce/o alle dimensioni fisiche effettive della merce e all'ubicazione dei destinatari.

Per determinare la tariffa di spedizione applicabile per gli articoli nel carrello:

Seleziona Procedi al pagamento
Seleziona o aggiungi il tuo indirizzo di spedizione
Seleziona una velocità di spedizione e seleziona Continua
Seleziona un metodo di pagamento e seleziona Continua

Il costo totale di gestione della spedizione & sarà elencato in Riepilogo dell'ordine.

Tutti gli ordini devono essere pagati per intero e in anticipo, comprese le spese di spedizione. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, tranne in rari casi di consegna errata.

4.Informazioni sulla modifica dell'indirizzo di consegna:

Per gli ordini che sono già stati spediti, in linea di principio,Anbernic non è autorizzato a modificare gli indirizzi di spedizione.
Per ordini che non sono ancora stati spediti, visita la nostra pagina di supporto e invia un ticket in tempo.

5.Informazioni sull'annullamento un ordine

-I clienti possono annullare il proprio ordine entro 12 ore dall'invio it.We in genere elabora e spedisce gli ordini entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. placed.If un cliente richiede di annullare l'ordine prima che l'ordine venga spedito ed entro Finestra di cancellazione di 12 ore, la cancellazione sarà accettata senza problemi. Per annullare un ordine, visita la nostra pagina di supporto e invia un ticket in tempo.

-Se il tuo ordine non può essere annullato in tempo, fai riferimento alla Politica di restituzione.

Non esitare a chiamare se hai altre domande sull'annullamento.

6.Informazioni sul pacchetto smarrito/danneggiato

Per prodotti danneggiati o smarriti, richiediamo le seguenti informazioni al destinatario per la verifica:

(1) Il destinatario deve presentare un reclamo al fornitore di servizi locale e fornirci il numero di reclamo il prima possibile dopo aver ricevuto il prodotto.

(2) i. Se il destinatario ha acquistato l'assicurazione per il dispositivo, presentare un reclamo alla compagnia assicurativa. Per istruzioni su come presentare un reclamo, contattare il nostro servizio clienti per ottenerlo.

ii. Se il destinatario non ha acquistato l'assicurazione, contattare il servizio locale fornitore per un reclamo per danno/smarrimento del pacco. Se hanno approvato il tuo reclamo, contattaci.

(3) Se una consegna viene confermata persa prima del ricevimento, collaboreremo con il corriere per ottenere che information.We in genere accetti le controversie relative a mancate consegne causate da pacchi smarriti (e.g., aggiornamenti di tracciabilità stagnanti e spedizioni non consegnate) entro 30 giorni dalla data di spedizione.
Assicurati di monitorare attentamente gli aggiornamenti di tracciamento per il tuo ordine.
Se non sono presenti aggiornamenti di tracciamento per più di 7 giorni, ti consigliamo di contattarci il prima possibile in modo che possiamo aiutarti a indagare sullo stato della spedizione.Nota: è difficile per noi elaborare reclami per pacchi non consegnati e distrutti a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dai clienti, quindi assicurati che l'indirizzo di consegna sia corretto e valid.We non si assume alcuna responsabilità per pacchi che sono stati consegnati ma che vengono persi o rubati per motivi indipendenti dalla nostra volontà, come il mancato ritiro del pacco in modo tempestivo o il rifiuto di ritirare il pacco dopo molteplici solleciti.

*Informazioni sulle controversie sulla consegna - "Consegnato ma non ricevuto"
Se le informazioni di tracciabilità mostrano che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, contattaci entro 14 giorni dalla data di consegna. A causa dei limiti di tempo per le indagini del corriere, non saremo in grado di fornire assistenza per le controversie segnalate dopo questo periodo.
Se non riceviamo alcuna controversia entro 14 giorni, considereremo il pacco consegnato con successo e non saranno accettati ulteriori reclami.