1. Acerca del tiempo de entrega: 1-3 días hábiles

• A menos que se indique lo contrario en el canal de pedidos, Anbernic envía todos los artículos dentro de los tres días posteriores a la recepción de un pedido.
  
  *La entrega se retrasará de 2 a 3 días hábiles en caso de pedidos muy grandes para lanzamiento de nuevos productos o  vacaciones legales.

2.Scamino de moda  y Tiempo de envío

 

Observación: la forma de envío de otros países de destino fuera del formulario también puede ser una entrega urgente como FedEx. Para obtener más información, consulte la página de pago o consulte con nuestro servicio de atención al cliente.

*El número de seguimiento se enviará a su correo electrónico tan pronto como se envíen los pedidos. Puede comprobar el estado del envío en el sistema de mensajería en un plazo de 12 horas.
*Si necesita ayuda para realizar el seguimiento de su envío o si tiene dudas sobre el tiempo de entrega, estaremos disponibles para responder a sus preguntas. Simplemente envíenos un correo electrónico para obtener la respuesta.

3. Acerca de los gastos de envío:

Todas las tarifas de envío se calculan automáticamente según el peso real (kilogramos) de los productos o las dimensiones físicas reales de los productos y la ubicación de los destinatarios.

Para determinar la tarifa de envío aplicable para los artículos en su carrito:

1. Seleccione Continuar con el pago
2. Seleccione o agregue su dirección de envío
3. Seleccione una velocidad de envío y seleccione Continuar
4. Seleccione un método de pago y seleccione Continuar

El costo total de envío y manejo aparecerá en Resumen del pedido.

Todos los pedidos deben pagarse en su totalidad y por adelantado, incluidos los gastos de envío. Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos excepcionales de entrega incorrecta.

Si se confirma la pérdida, el robo o el daño de una entrega antes de recibirla, trabajaremos con el servicio de mensajería para obtener información y organizar un reembolso o reemplazo sin costo adicional para usted.

4. Acerca de cambiar la dirección de entrega:

• Para los pedidos que ya han sido enviados, en principio,Anbernic no puede cambiar las direcciones de envío.
• Para pedidos que aún no se han enviado, comuníquese con el servicio de atención al cliente oficial de Anbernic a tiempo, dirección de correo electrónico: contact@anbernic.com

5. Acerca de la cancelación de un pedido

: los clientes pueden cancelar un pedido antes de que se haya enviado. Para cancelar un pedido, siga estos pasos:

• Envíe un correo electrónico a contact@anbernic.com
• Pon la solicitud de cancelación en el asunto
• Incluya su número de pedido

-Si su pedido ya se envió, consulte la Política de devoluciones.

No dude en llamar si tiene alguna otra pregunta sobre la cancelación.