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1. Acerca del tiempo de entrega: 1-3 días hábiles
- A menos que se indique lo contrario en el canal de pedidos, Anbernic envía todos los artículos dentro de los tres días posteriores a la recepción de un pedido.
*La entrega se retrasará de 2 a 3 días hábiles en caso de pedidos muy grandes para lanzamiento de nuevos productos o vacaciones legales.
2.Scamino de moda y Tiempo de envío
*El número de seguimiento se enviará a su correo electrónico tan pronto como se envíen los pedidos. Puede comprobar el estado del envío en el sistema de mensajería en un plazo de 12 horas.
*Si necesita ayuda para realizar el seguimiento de su envío o si tiene dudas sobre el tiempo de entrega, estaremos disponibles para responder a sus preguntas. Simplemente envíenos un correo electrónico para obtener la respuesta.
3. Acerca de los gastos de envío:
Todas las tarifas de envío se calculan automáticamente según el peso real (kilogramos) de los productos o las dimensiones físicas reales de los productos y la ubicación de los destinatarios.
Para determinar la tarifa de envío aplicable para los artículos en su carrito:
- Seleccione Continuar con el pago
- Seleccione o agregue su dirección de envío
- Seleccione una velocidad de envío y seleccione Continuar
- Seleccione un método de pago y seleccione Continuar
El costo total de envío y manejo aparecerá en Resumen del pedido.
Todos los pedidos deben pagarse en su totalidad y por adelantado, incluidos los gastos de envío. Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos excepcionales de entrega incorrecta.
Si se confirma la pérdida, el robo o el daño de una entrega antes de recibirla, trabajaremos con el servicio de mensajería para obtener información y organizar un reembolso o reemplazo sin costo adicional para usted.
4. Acerca de cambiar la dirección de entrega:
- Para los pedidos que ya han sido enviados, en principio,Anbernic no puede cambiar las direcciones de envío.
- Para pedidos que aún no se han enviado, comuníquese con el servicio de atención al cliente oficial de Anbernic a tiempo, dirección de correo electrónico: contact@anbernic.com
5. Acerca de la cancelación de un pedido
: los clientes pueden cancelar un pedido antes de que se haya enviado. Para cancelar un pedido, siga estos pasos:
- Envíe un correo electrónico a contact@anbernic.com
- Pon la solicitud de cancelación en el asunto
- Incluya su número de pedido
-Si su pedido ya se envió, consulte la Política de devoluciones.
No dude en llamar si tiene alguna otra pregunta sobre la cancelación.
